FAQ Coronavirus
Auf dieser Seite finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zum Coronavirus und den Deckungen unserer Reiseversicherungen.
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Vor der Abreise: In welchen Fällen greift die Reiseversicherung?
Sie sind versichert, wenn Sie Ihre Reise stornieren müssen, weil:
- Sie positiv auf Covid-19 getestet wurden und unter Quarantäne/Isolation stehen.
- Sie positiv auf Covid-19 getestet wurden und krank sind.
- Einer Ihrer Angehörigen schwer an Covid-19 erkrankt ist (Krankenhausaufenthalt, Tod).
- Ihre Dienste von den Behörden im Rahmen der Covid-19-Bekämpfung requiriert wurden.
Sie sind versichert, wenn Sie Ihre Reise storniert haben, weil Sie die Ergebnisse Ihres für Reisen vorgeschriebenen Tests nicht rechtzeitig erhalten haben und positiv auf Covid-19 getestet wurden.
Auf dem Hinweg: In welchen Fällen greift die Reiseversicherung?
Wenn Sie beim Check-in unter Verdacht stehen, sich mit Covid-19 infiziert zu haben, Symptome zeigen, aufgrund derer Ihnen der Einstieg verweigert wird, und tatsächlich positiv getestet werden, sind Sie versichert.
Vor Ort: In welchen Fällen greift die Reiseversicherung?
Sie sind versichert, wenn:
- Sie positiv auf Covid-19 getestet wurden und Heilungskosten vorgestreckt haben (Arztbesuch, Tests, Medikamente).
- Sie positiv auf Covid-19 getestet wurden, krank sind und sich im Zielland aus medizinischen Gründen in stationärer Behandlung befinden.
- Sie vor Ort positiv auf Covid-19 getestet wurden und den Zeitpunkt Ihrer Heimreise verschieben müssen, da Sie unter Quarantäne gestellt wurden.
- Sie in die Schweiz an das Krankenbett eines schwer an Covid erkrankten Angehörigen reisen müssen (Krankenhausaufenthalt oder Tod), während Sie sich auf einer Reise befinden (temporäre Rückkehr oder Rückführung).
Auf der Rückreise: In welchen Fällen greift die Reiseversicherung?
Wenn Sie beim Check-in unter Verdacht stehen, sich mit Covid-19 infiziert zu haben, Symptome zeigen, aufgrund derer Ihnen der Einstieg verweigert wird, und tatsächlich positiv getestet werden, sind Sie versichert.