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FAQ - Assurance voyage annuelle

Retrouvez sur cette page les réponses aux questions générales les plus fréquemment posées.

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Dans quel cas est-il plus intéressant de prendre une assurance annuelle?

Une assurance annuelle vous permet d’être couvert pour tous vos voyages, toute l’année.  

Elle vous permet de bénéficier de couvertures plus étendues avec des montants garantis plus élevés que pour des assurances temporaires.

Elle peut également être plus avantageuse financièrement si vous comptez voyager plusieurs fois dans l’année, si les voyages couverts ont un prix elevé ou si vous voyagez en famille.

Pour finir, vous pouvez partir sereinement quand vous voulez, même à la dernière minute, vous saurez que vous êtes automatiquement couvert.

A noter : l’assurance annuelle peut être souscrite à n’importe quel moment dans l’année et vous couvre alors 365 jours à partir de la date de début de la police. 


Quels sont les voyages assurés?

L’assurance voyage annuelle couvre tous les voyages sur une année.

Un voyage est de 365 jours maximum et d’un montant maximum de 50’000 CHF en individuel et 100’000 CHF en famille. 


Quand puis-je, au plus tard, souscrire une assurance voyage annuelle?

Une assurance voyage annuelle peut être souscrite tout au long de l’année et vous couvre alors pendant 365 jours à compter de la date de début de la police.

Si vous connaissez déjà la date de votre prochain voyage, pour qu’il soit couvert, vous devrez souscrire l’assurance annuelle au moins 24h à l’avance. 


Quel montant maximum l’assurance voyage annuelle peut-elle couvrir?

L’assurance voyage annuelle peut couvrir un montat maximum de 50’000 CHF (individuel) ou 100’000 CHF (famille) par voyage. 


Dois-je payer moi-même l'assurance pour que la couverture annuelle fonctionne?

Non, le moyen de paiement utilisé pour souscrire l’assurance annuelle peut être au nom d’une autre personne. 


Qu’est-ce que la conciergerie ?

C’est un service exclusif compris dans l’assurance voyage annuelle Comfort qui vous permet d’avoir accès 24h/24 et 7j/7 à un concierge pour toute demande liée à votre voyage.

Que ce soit la réservation dans un restaurant particulier, l’achat de billets de spectacles, des activités pour les enfants, du shopping ou encore l’organisation d’un événement, il fera tout pour vous permettre de réaliser vos envies.