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FAQ - Assurance forfait - remontées mécaniques

Retrouvez sur cette page les réponses aux questions générales les plus fréquemment posées.

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Que couvre l’assurance forfait-remontées mécaniques ?

Tout dépend de l’option choisie.  

L’assurance forfait-remontées mécaniques peut couvrir les forfaits, cours de sport et location de matériel non-utilisé en cas d’annulation de votre séjour à la montagne. Elle peut également couvrir les frais de recherche & secours, le rapatriement sanitaire & les frais médicaux d’urgence (option Assist). 


Quand puis-je, au plus tard, souscrire une assurance forfait-remontées mécaniques?

Vous pouvez souscrire une assurance forfait-remontées mécaniques au plus tard un jour avant le début de votre forfait.  


Quel montant maximal l’assurance forfait-remontées mécaniques peut-elle couvrir?

L’assurance forfait-remontées mécaniques couvre le montant de votre forfait. 


Quelle est la différence entre l’option Assur et l’option Assist?

Avec la couverture Assur vous bénéficiez d'une assurance pour le remboursement du forfait de remontées mécaniques, les cours de sport ou encore le matériel de sport loué.  

Avec la couverture Assist vous bénéficiez d'une couverture d'assistance médicale (recherche & secours, rapatriement, frais médicaux d’urgence) en plus d'une assurance pour le remboursement du forfait de remontées mécaniques, les cours de sport ou encore le matériel de sport loué.   


Je pars en famille, qui est couvert ?

Seules les personnes mentionnées dans la police d’assurance sont couvertes.

Pour couvrir tous les membres de votre famille, vous devez indiquer le nombre de personnes exact lors de la souscription de la police. 


J’ai souscrit mon assurance auprès d’une station de ski en Suisse et j’ai besoin de modifier, annuler ou me renseigner sur ma police.

Si vous avez souscrit votre police d’assurance en même temps que l’achat de votre forfait directement dans une station de ski ou sur leur site web, c’est aux guichets de la station que vous devez aller pour tout renseignement, modification ou annulation.