Assurances aux particuliers - Information

A partir du 1er mars 2026, Europ Assistance ne proposera plus la vente directe d'assurances voyage et ski aux particuliers.

La vente d’assurances aux particuliers se fera désormais via notre partenaire Generali. Cette évolution n’a aucun impact sur votre contrat en cours si vous en avez un.

Votre police d’assurance reste entièrement valable jusqu’à sa date d’échéance, et toutes les garanties prévues dans vos documents contractuels continuent de s’appliquer sans changement.

Vous pouvez donc continuer à :

• bénéficier de l’assistance 24/7 aux numéros indiqués dans votre confirmation d’achat,
• déclarer un sinistre selon les modalités habituelles,
• utiliser toutes les prestations prévues par votre assurance.

Aucune action n’est requise de votre part. Si vous souhaitez garder une assurance annuelle, vous pouvez souscrire une nouvelle assurance sur le site de Generali en cliquant ici.

Si vous avez des questions, des demandes d’assistance ou une déclaration de sinistre à effectuer, nous vous invitons à utiliser les coordonnées figurant dans vos documents contractuels (confirmation de souscription et Conditions Générales d’Assurance). 

Notre équipe reste bien entendu à votre disposition pour vous accompagner jusqu’à l’échéance de votre police.

Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance.

L'équipe Europ Assistance Suisse