Assurance voyage et assistance 24h/24
Nous vous aiderons où que vous soyez.

Nous voulons tous partir en vacances l'esprit tranquille pour en profiter au maximum et surtout nous détendre. Mais nous ne sommes jamais à l'abri d'un imprévu, qu'il soit mineur ou plus grave. L'assurance voyage est conçue pour éviter cela et vous donner la tranquillité d'esprit dont vous avez besoin.

Elle peut sembler être une dépense de plus dans un voyage qui peut déjà être coûteux, mais elle vous permettra d'économiser beaucoup plus d'argent en cas d'annulation, d'interruption ou si vous avez besoin d'aide à l'autre bout du monde. Elle sera d'autant plus importante que les sommes investies dans votre voyage (billets d'avion, hébergement, activités éventuelles) sont importantes pour vous.

Assurance voyage temporaire ou annuelle ? 

3 fois en Suisse ou à l'étranger. Elle vous couvre pendant 365 jours et peut débuter à n'importe quel moment de l'année. Vous pouvez donc voyager sans vous soucier de votre assurance, car vous savez que vous êtes couvert pour tous vos séjours, vacances et déplacements de 30 km ou plus à l'étranger.

L'assurance voyage annuelle est financièrement plus avantageuse que l'assurance voyage temporaire et vous permet de bénéficier de montants de couverture plus élevés. Vous pouvez choisir de la renouveler ou non à son échéance.

Si vous pensez voyager moins de trois fois, ou si vous ne voulez tout simplement pas vous engager pour une année entière, l'assurance voyage temporaire est la solution qu'il vous faut. Elle couvre le voyage que vous spécifiez aux dates que vous spécifiez et vous assure à partir du jour où vous souscrivez la police. Plus vous souscrivez tôt, mieux c'est : s'il vous arrive quelque chose avant votre départ, l'assurance annulation (incluse dans la police) ne couvrira que les événements survenus après la souscription de la police. Une fois votre voyage terminé, la police d'assurance temporaire prend fin. Vous pouvez facilement la souscrire à nouveau si vous partez pour un autre voyage.

Assurance voyage individuelle, collective ou familiale

L'assurance voyage peut couvrir une ou plusieurs personnes.

Si vous ne souhaitez vous assurer que pour vous-même, vous pouvez l'indiquer dans les critères de sélection et l'option la plus appropriée vous sera proposée.

Si vous voyagez en famille, incluez tous les membres de votre foyer, vos enfants et même les bébés : il est fortement recommandé de souscrire une assurance annuelle, très avantageuse à partir de 2 personnes partageant le même foyer.

Si vous partez en groupe (personnes ne faisant pas partie du même ménage), nos assurances voyage temporaires peuvent assurer jusqu'à 10 personnes à la fois. C'est une option pratique pour s'assurer que tous les voyageurs d'un groupe sont couverts avant de partir.

Assurance annulation et interruption

Toutes nos assurances comprennent une assurance annulation de voyage qui vous couvre en cas d'impossibilité de partir le jour J. Il en va de même si vous êtes déjà parti et qu'un imprévu vous oblige à interrompre votre séjour. Il en va de même si vous êtes déjà parti et qu'un événement imprévu vous oblige à interrompre votre séjour.

L'assurance annulation et interruption couvre, entre autres, les éléments suivants :

- les billets d'avion pour vous rendre à destination
- Le logement de vacances
- chambres d'hôtel, chambres d'hôtes
- les campings et les bungalows
- Cours ou formation à votre destination
- Billets pour un concert ou un spectacle à votre destination 
- Toute activité à destination (réservée et payée)

Vous pouvez donc demander le remboursement de vos frais d'annulation (le reste des frais à votre charge).

Assistance à domicile en voyage

Vous partez en voyage et alors que vous vous prélassez sur une plage paradisiaque, on vous appelle pour vous informer qu'il y a une fuite d'eau chez vous ou qu'il y a eu un cambriolage : au lieu de vous précipiter à l'aéroport pour prendre le premier avion pour rentrer, nous pouvons vous aider avec l'assistance à domicile.

En cas d'urgence ou de situation dangereuse (cambriolage, animal domestique laissé sans surveillance, porte ouverte, incendie, dégât des eaux) à votre domicile, vous pouvez nous appeler et nous organiserons une assistance à votre domicile. Toutefois, les frais d'élimination du danger ou de la situation d'urgence sont à votre charge.

Assistance médicale à l'étranger 

En cas d'accident, de maladie, de complication de grossesse, de disparition ou de décès.

L'assistance médicale à l'étranger est notre cœur de métier, c'est dans l'ADN d'Europ Assistance dont le fondateur a créé le concept d'assistance personnelle en 1963.  En voyageant avec nous, vous avez la certitude d'être secouru, aidé et transporté par les meilleures équipes médicales avec lesquelles nous travaillons aux quatre coins du monde. Vous bénéficiez du plus grand réseau d'assistance au monde, couvrant pas moins de 200 pays, et avec plus de 60 ans d'expérience dans ce domaine, vous pouvez nous faire confiance pour vous prendre en charge et vous ramener à bon port.

Assurance bagages en cas de vol, perte ou destruction

Que ce soit pour un seul voyage ou pour toute l'année (tous vos voyages pendant 365 jours), nos assurances Confort les plus complètes vous offrent une couverture en cas de perte, de destruction, de vol ou de retard de vos bagages.

Par exemple, si vos bagages sont retardés, l'assurance couvre les frais d'achat de vêtements et d'articles d'hygiène de première nécessité.

Couverture des frais médicaux à l'étranger

Si vous tombez gravement malade ou si vous êtes blessé pendant votre voyage, la couverture des frais médicaux à l'étranger intervient en complément des assurances sociales légales (assurance maladie LAMal, assurance accident LAA, assurance primaire, etc.) et d'une éventuelle assurance complémentaire pour les hospitalisations d'urgence ou les traitements ambulatoires d'urgence qui ne sont pas couverts par ces dernières et que vous devez prendre en charge.

Avec cette couverture d'assurance, vous pouvez prétendre au remboursement de :

- des frais médicaux
- des frais de pharmacie et de transport prescrits par un médecin
- des soins dentaires d'urgence
- des frais d'hospitalisation si vous êtes jugé intransportable (dans le cas contraire, vous serez rapatrié).

Cette couverture des frais médicaux est particulièrement intéressante pour des pays comme les Etats-Unis, où la moindre consultation médicale ou hospitalisation peut coûter très cher. Elle constitue un véritable complément à l'assurance juridique de base, dont les plafonds de garantie sont généralement assez bas.

Un service de conciergerie exclusif 

Vous souhaitez surprendre votre moitié pendant votre voyage, mais vous ne savez pas comment vous y prendre dans le pays où vous vous trouvez ? Vous souhaitez vous offrir une activité que vous n'avez jamais pratiquée ? Vous aimeriez assister à un événement (concert, spectacle) sur le lieu de votre séjour ?

Pour toutes ces situations et bien d'autres encore, vous devez contacter notre service de conciergerie. Un numéro spécial vous sera communiqué afin que vous puissiez faire vos demandes à tout moment, où que vous soyez. Notre objectif est de vous aider le plus rapidement possible à réaliser tous vos souhaits. Ils ne doivent pas nécessairement être extravagants ou coûteux : nous vous aiderons dans la mesure du possible.

Avez-vous un animal de compagnie ?

Il ne s'agit pas d'assurer votre animal en voyage, mais de vous couvrir en cas de problème avec votre animal. En souscrivant à notre option Confort (temporaire ou annuelle), vous bénéficiez de cette couverture qui vous permet d'être remboursé de vos frais si votre voyage est annulé ou interrompu à cause d'un problème avec votre chien ou votre chat.

Cette garantie vous assure dans plusieurs cas : accident, décès, disparition, perte, maladie de votre animal ou de la personne chargée de sa garde. Si vous devez annuler votre départ ou rentrer plus tôt, les frais engagés vous seront remboursés.

Protégez-vous et protégez vos proches où que vous voyagiez

Nous avons créé des polices d'assurance sur mesure pour vous protéger, vous et vos proches, que ce soit pour un voyage ou pour toute l'année.

Notre formule Comfort, la plus recommandée, vous protège en cas d'annulation ou d'interruption, de perte de bagages, d'hospitalisation, de rapatriement ou encore si votre animal de compagnie vous empêche de partir parce qu'il est malade...

Profitez de nos tarifs à partir de chf 46 pour un voyage et de chf 120 pour toute l'année.

Pourquoi choisir une assurance voyage ?

Vous ne pouvez pas partir en vacances à cause d'une maladie ou d'un accident ?

Vous devez interrompre votre voyage et rentrer plus tôt que prévu ?

Vos bagages ne sont pas arrivés à destination ?

L'assurance voyage vous couvre avant et pendant votre séjour pour ces événements et bien d'autres imprévus.

Elle vous offre également une tranquillité d'esprit et une protection financière.

Un accident en voyage peut rapidement coûter très cher.

Un rapatriement depuis n'importe quel pays peut souvent coûter plusieurs milliers, voire dizaines de milliers de francs suisses. Sans compter le coût de l'interruption de votre voyage, l'impact sur le voyage des personnes qui vous accompagnent, les frais de guérison, etc. C'est pourquoi l'assurance voyage est indispensable.

Votre assurance de base et votre couverture accident ne couvriront qu'une infime partie de ce que vous aurez à payer, il est donc essentiel de vous protéger davantage. Vous pouvez calculer votre prime gratuitement ici.