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FAQ

Vous avez une question, un doute ?  

Retrouvez toutes les informations importantes concernant les assurances voyages, les conditions de souscription, ou nos produits dans nos pages dédiées aux questions fréquemment posées.

Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ? Contactez-nous sur cette page.

 

FAQ - Questions générales

Toutes les réponses aux questions fréquentes concernant les modalités de souscription, les documents reçus, les modes de paiement, etc.

 

FAQ - Assurance voyage

Toutes les réponses aux questions fréquentes concernant l'assurance voyage : options proposées, coût, couvertures, franchises, etc.

 

FAQ - Assurance voyage annuelle

Toutes les réponses aux questions fréquentes concernant plus précisément l'assurance voyage souscrite pour une année (365 jours) : à quel moment souscrire, quelles couvertures sont proposées, qu'est-ce que la conciergerie, etc.

 

FAQ - Assurance forfaits remontées mécaniques

Toutes les réponses aux questions fréquentes concernant notre produit d'assurance pour les forfaits en hiver comme en été : couvertures, options possibles, coût, souscription, etc.

 

FAQ - Coronavirus

Toutes les réponses aux questions fréquentes concernant le coronavirus et les cas couverts avant, pendant et après le voyage.

 

Glossaire

Ce glossaire réunit les définitions des termes employés lors d'une souscription à une assurance voyage et qui peuvent ne pas être clairs.